▸ 貨到付款
凡使用本服務的會員，消費金額5000元以下須支付30元代收手續費；5000元~10000元以下需支付60元代收手續費，金額超過10000元不適用此付費方式。例如：A會員本次訂購1500元，選擇貨到付款，故本次結帳金額為1,530元。
 

▸  轉帳匯款

凡使用本服務的會員，請匯款後傳LINE@(LINE ID:@cookies)訊息，告知「帳號後5碼、訂單編號」，或是到訂單查詢輸入您

的匯款資料並送出查帳，以利對帳。

第一銀行員林分行(銀行代號:0074614)：461-10103799  戶名：同昇食品有限公司。如使用ATM轉帳，銀行代號請輸入

「007」即可。

▸ 信用卡線上刷卡（一次付清）
接受  三種發卡組織的信用卡。 作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

凡使用本服務的會員，須支付2%手續費。分期配合之銀行：國泰世華、富邦銀行、玉山銀行、遠東銀行、台新銀行、聯邦銀行、永豐銀行、澳盛銀行、匯豐銀行、第一銀行、凱基銀行、合庫商銀、上海銀行、渣打商銀、彰化銀行、臺灣企銀、土地銀行、華南銀行、台中銀行、新光商銀、三信商銀、安泰銀行、日盛銀行、星展銀行

▸ 宅配服務：使用新竹物流或嘉里大榮，運費100元，消費滿1500元免運費。
運送時間：寄出後約1-3個工作天內送達，如無特別備註，送達日皆為平日。(遇連假、三節宅配量增加或天氣、交通等不可抗拒因素之延遲不在此範圍內。)
寄出後系統即顯示「已配送」，可依據提供之宅配單號→物流中心網頁查詢包裹進度。

註1：以上運費收費方式僅限台灣本島地區適用，若地址填寫台灣本島以外地區（金門/澎湖/馬祖），運費將依照商品材積重量而定。
註2：一次未取系統將自動設定為黑名單，將無法再提供線上訂購服務。
註3： 預購商品出貨時間請依網頁說明為主。

▸七天猶豫期
本網站提供七天猶豫期（非試用期）的權益。
請於收到包裹後立即檢查商品，商品簽收當日起即享有7日猶豫期，每一筆訂單提供一次退貨（活動優惠品除外，請另參照活動頁上說明），二次以上（含）換貨須自行負擔100元物流處理費，超過7日恕不再受理（包含假日）。
備註：簽收第一日定義為宅配通網站登錄的時間


▸我要換貨 須自行負擔一趟運費100元，隨退回包裹內附上。
【私訊告知】請點選右下角私訊框，或是加入官方LINE@客服：@cookies
【提供購買資料】提供完整的訂單編號或是訂購人姓名、欲換的商品品項及取件地址。
【客服回覆】客服收到換貨通知後有現貨：收到換回之商品後將在一週內寄出；無現貨：可選擇等待或是辦理退貨。


▸我要退貨
【私訊告知】請點選右下角私訊框，或是加入官方LINE@客服：@cookies
【提供購買資料】提供完整的訂單編號或是訂購人姓名及取件地址（編號或名字請以手打輸入，勿截圖或是拍照方式）
【客服回覆】客服收到訊息後將於三個工作天內派車取回退件
【退款時間】每週三之前收到的退貨將於週五進行退款作業（以宅配登錄時間為主），超過則自動延至下週辦理。
【退款金額】退款時將會扣除原訂單金額出貨時的物流費用100元

  註1. 若兩次以上宅配未收、連續退貨、退貨率過高（超過50%+退貨次數超過3次）者，系統將自動終於您的網路訂購服務。昇田食品有限
  公司保有取消、修改訂單之權利。

  註2. 退換貨時於餅乾外包裝袋綁緊放入原紙箱，若原紙箱已經損毀，則請用其他箱子裝箱即可

▸聯絡客服
服務時間：週一至週五8:00~17:00，例假日休息。
聯絡電話：04-8724869 分機11 
LINE@ ID ：@cookies
直營門市地址：彰化縣社頭鄉中山路一段767號（社頭國中正對面）

▸同一個問題請在同一個客服平台詢問，勿同時於FB私訊、LINE、電話多方詢問以免耽誤回覆進度。
▸只要與我們相關的問題皆會一一回覆，若無法即刻回覆請見諒，上班日都會處理完所有訊息，請耐心等候。

昇田食品有限公司官方網站（以下簡稱本公司）所經營。本公司十分重視您的隱私權保護，將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料，並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您不同意本隱私權政策之全部或部分者，請停止使用本網站各項服務。

• 本隱私權政策適用之範圍
  

  請您於使用本網站服務前，確認您已審閱並同意本穩私權政策所列全部條款，若您不同意全部或部份者，請勿使用本網站提供之服務。

  本隱私權政策僅適用於本網站對您的個人資料所為蒐集、處理及利用，不及於其它非本公司所有或控制之其它公司或個人。您可能經由本網站連結至第三方所經營之網站，該網站所為之個人資料蒐集係依其網站之隱私權政策規定處理，與本公司無涉。

• 個人資料保護法應告知事項
  
  • 蒐集機關名稱：昇田食品有限公司
  • 蒐集目的：提供本公司相關服務、行銷、客戶管理、會員管理及其它與第三人合作之行銷推廣活動。
  • 個人資料類別：識別類（姓名、地址、聯絡電話、電子郵件信箱）、特徵類（年齡、出生年月日等）、社會情況類（興趣、休閒、生活格調、消費模式等）、其它（往來電子郵件、網站留言、系統自動紀錄之軌跡資料等）。
  • 個人資料利用期間：本網站會員有效期間及終止後六個月；若非會員則於該蒐集個人資料之目的消失後六個月。
  • 個人資料利用地區：本公司執行業務及伺服器主機所在地，目前為台灣地區。
  • 個人資料利用對象：本公司及本公司委外之協力廠商（例如：提供物流、金流或活動贈品、展示品之廠商）；如為本公司與其它廠商共用蒐集者，將於該共用蒐集之活動中載明。
  • 個人資料利用方式：依蒐集目的範圍及本隱私權政策進行利用。
  • 行使個人資料權利方式：依個人資料保護法第3條規定，您就您的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用，請求刪除之權利，您可以書面郵寄至【511彰化縣社頭鄉中山路一段767號】方式行使上開權利，本公司將收悉您的請求後，盡速處理。
  • 個人資料選填說明：若本公司於蒐集個人資料時，相關網頁或文件載明為選填者，僅為提供您使用本網站更佳體驗，不影響您使用本網站之權益。
• 個人資料蒐集、處理及利用說明
  

  本公司可能透過facebook或類似社群服務系統，於取得您的同意後，將部份本網站的資訊發布於您的社群活動資訊頁面，若您不同意該等訊息之發布，請您勿點選同意鍵，或於事後透過各該社群服務之會員機制移除該等資訊或拒絕本網站繼續發布相關訊息。若有任何問題，仍可與本公司聯絡，本公司將協助您確認、處理相關問題。

  除依法應提供司法、檢調機關、相關主管機關，或與本公司協助廠商為執行相關活動必要範圍之利用外，本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人。

  當本公司或本網站被其它第三者併購或收購資產，導致經營權轉換時，本公司會於事前將相關細節公告於本網站，且本公司所擁有之全部或部分使用者資料亦可能在經營權轉換的狀況下移轉給第三人。

• Cookie技術
  

  為便於日後的辨識，當您使用本網站服務時，本公司可能會在您的電腦上設定或存取Cookie。

  您可透過設定您的個人電腦或上網設備，決定是否允許Cookie技術的使用，若您關閉Cookie時，可能會造成您使用本網站服務時之不便利或部份功能限制。

• 保密與安全性
  

  本公司之員工，僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內，對於您的個人資料得為有限之接觸。

  為了保護您的帳戶及個人資料的安全，請您不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人或允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼，否則，相關責任須由您自行負擔。若您的帳號、密碼有外洩之虞，請您立刻更改密碼，或通知本公司暫停該帳號（本公司會要求核對您的個人資料）。

• 未成年人保護
  本網站並非特別為未成年人/兒童設計，未成年使用本網站時，若同意本網站蒐集、利用其個人資訊時，應在法定代理人或監護人之同意下為之。法定代理人或監護人得隨時請求本公司停止特定帳號及其相關之個人資料之蒐集、處理及利用行為。
• 隱私權政策之修改
  隱私權政策如經修改，本網站將以您所提供之電子郵件或簡訊通知您相關重大變更，並於本網站公告，若您不同意該等變更或修改，請停止繼續使用本網站服務，並依本隱私權政策通知本公司停止蒐集、處理及利用您的個人資料。

• 問題與建議
  
  若您有任何問題，歡迎隨時來信sheng.tan511@gmail.com